Apple Kaart

Om contact op te nemen met Apple klantenservice, kun je de Apple Support-website bezoeken, de Apple Support-app downloaden op je apparaat, bellen naar 1-800-MY-APPLE voor telefonische ondersteuning of een ​​bezoek brengen aan de Genius Bar van een Apple Store. Zorg ervoor dat je je Apple ID, apparaatinformatie en beschrijving van je probleem bij de hand hebt voor snellere ondersteuning.

1. Bezoek de Apple Support-website: Ga naar https://support.apple.com/ en selecteer het product of de dienst waar je hulp bij nodig hebt. Je kunt artikelen, handleidingen en storingsgidsen vinden voor diverse problemen. Als je nog steeds assistentie nodig hebt, klik dan op 'Contact Support' of 'Get Support' om in contact te komen met een Apple vertegenwoordiger.

2. Apple Support-app: Download de Apple Support-app op je iPhone, iPad of iPod touch. Open de app, kies het product of de dienst waar je hulp bij nodig hebt en volg de aanwijzingen om in contact te komen met een supportmedewerker.

3. Telefonische ondersteuning: Je kunt direct bellen met Apple Support op 1-800-MY-APPLE (1-800-692-7753) in de Verenigde Staten. Voor andere landen bezoek je https://support.apple.com/en-us/HT201232 om het juiste telefoonnummer te vinden.

4. Apple Store: Als je in de buurt van een Apple Store bent, kun je de Genius Bar bezoeken voor technische ondersteuning of online een afspraak maken via de Apple Store-website of Apple Support-app.

Vergeet niet je Apple ID, apparaatinformatie en een beschrijving van het probleem dat je ervaart klaar te hebben wanneer je contact opneemt met Apple klantenservice om het supportproces te versnellen.

Apple Gift Cards hebben geen vervaldatum. Voel je vrij om je kaart te gebruiken wanneer je wilt.

Om je iTunes-kaart in te wisselen, open je de App Store en log in met je Apple ID. Tik op je profielfoto, selecteer "Een cadeaubon inwisselen" en voer de code in. Tik op "Gereed" om meteen van je saldo te genieten. Bezoek Apple.com voor meer gedetailleerde instructies.

Op een iPhone, iPad of iPod touch:

1. Open de App Store-app op je apparaat.

2. Tik op je profielicoon in de rechterbovenhoek.

3. Tik op 'Wissel cadeaukaart of code in'.

4. Als daarom wordt gevraagd, log in met je Apple ID.

5. Als je een digitale cadeaukaart inwisselt, tik op 'Je kunt je code ook handmatig invoeren'.

6. Volg de instructies op het scherm om het inwisselproces te voltooien.

Op een Mac:

1. Open de App Store-app op je Mac.

2. Klik op je profielicoon in de linkerbenedenhoek of, als je niet bent aangemeld, klik op 'Inloggen' in de linkerbenedenhoek.

3. Klik op 'Wissel in'.

4. Log in met je Apple ID, als daarom wordt gevraagd.

5. Als je een digitale cadeaukaart inwisselt, klik op 'Je kunt je code ook handmatig invoeren'.

6. Volg de instructies op het scherm om het inwisselproces te voltooien.

Op een pc met iTunes:

1. Open iTunes op je pc.

2. Klik op 'Account' in de menubalk en dan op 'Wissel in'.

3. Log in met je Apple ID, als daarom wordt gevraagd.

4. Voer de cadeaukaartcode handmatig in.

5. Volg de instructies op het scherm om het inwisselproces te voltooien.

Zodra je Apple cadeaukaart is ingewisseld, wordt het saldo toegevoegd aan je Apple ID-account en kun je het gebruiken voor aankopen binnen het Apple-ecosysteem, waaronder de App Store, iTunes Store en Apple Books Store.

Ja, Apple Gift Cards zijn over het algemeen regio-specifiek. Ze zijn ontworpen om te worden gebruikt in het land of de regio waar ze zijn gekocht. De valuta op de cadeaukaart komt overeen met de valuta van het land of de regio waar deze is gekocht. Als je een Apple Gift Card hebt uit een andere regio, is het mogelijk dat deze niet kan worden ingewisseld in je lokale App Store, iTunes Store of Apple Books Store. Zorg ervoor dat je cadeaubonnen koopt en gebruikt die bedoeld zijn voor jouw specifieke regio om problemen te voorkomen.

Om het resterende saldo op je Apple Gift Card te controleren, volg je deze stappen:

1. Op een iPhone, iPad of iPod touch:

a. Open de App Store-app.

b. Tik op je profielicoon in de rechterbovenhoek.

c. Scroll naar beneden om je saldo te bekijken onder de sectie "Apple ID-saldo".

2. Op een Mac:

a. Open de App Store.

b. Klik op je profielicoon in de linkerbenedenhoek of, als je niet bent aangemeld, meld je aan met je Apple ID.

c. Je saldo wordt weergegeven onder je naam.

3. Op een PC (met iTunes voor Windows):

a. Open iTunes.

b. Meld je aan met je Apple ID als je dat nog niet hebt gedaan.

c. Kies in de menubalk voor Account > Bekijk mijn account.

d. Je saldo wordt weergegeven onder "Apple ID-saldo" op de pagina Accountinformatie.

Houd er rekening mee dat het resterende saldo mogelijk niet onmiddellijk wordt bijgewerkt nadat je een cadeaukaart hebt ingewisseld, dus het kan een paar minuten duren voordat het nieuwe saldo zichtbaar is.

Ja, je kunt een Apple Gift Card gebruiken op Android-apparaten, maar met enkele beperkingen. Je kunt het saldo van de cadeaukaart inwisselen voor het kopen van content in de iTunes Store of voor het abonneren op Apple-diensten zoals Apple Music, die beschikbaar is op Android via de Apple Music-app.

Je kunt echter geen Apple Gift Card gebruiken om apps of in-app items te kopen in de Google Play Store of andere Android app stores. Je kunt het ook niet gebruiken voor Apple-diensten die niet beschikbaar zijn op Android, zoals Apple TV+, Apple Arcade of iCloud-opslag.

Om een Apple Gift Card op Android te gebruiken, moet je deze inwisselen in je Apple-account. Je kunt dit doen door de Apple website te bezoeken, in te loggen op je account en de cadeauboncode in te voeren. Zodra het saldo aan je account is toegevoegd, kun je het gebruiken voor in aanmerking komende aankopen en abonnementen via de Apple Music-app op je Android-apparaat.

Wissel de code in op ofwel iTunes of in de App Store om tegoeden aan je Apple ID toe te voegen.