Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 - Definitionen

Die folgenden Definitionen gelten für diese Geschäftsbedingungen:

Verbraucher: eine natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt;

Tag: Kalendertag;

Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form produziert und bereitgestellt werden;

Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel – einschließlich E-Mails – das es einem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass die künftige Verwendung oder Konsultation während eines Zeitraums, der mit dem Ziel, für das die Informationen bestimmt sind, vereinbar ist, erleichtert wird und das die unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen ermöglicht;

Skine: Mechhive B.V. Jeroen Boschlaan 69, 5642 AP Eindhoven, Niederlande.

Artikel 2 - Anwendbarkeit

2.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Skine und für jeden Vertrag, der zwischen Skine und einem Verbraucher geschlossen wird. Durch Aktivierung des Buttons „Bestellen & Bezahlen“ bestätigt der Verbraucher die Annahme dieser Geschäftsbedingungen.

2.2 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind unter https://skine.com/terms-and-condition verfügbar, von wo aus Verbraucher diese allgemeinen Geschäftsbedingungen leicht herunterladen und auf einem dauerhaften Datenträger speichern können.

2.3 Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig oder annulliert werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang wirksam und die nichtige oder annullierte Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die der Absicht der ungültigen Bestimmung so weit wie möglich entspricht.

Artikel 3 - Das Angebot

3.1 Wenn ein Angebot unter Bedingungen oder für einen begrenzten Gültigkeitszeitraum gemacht wird, wird dies im Angebot ausdrücklich erwähnt.

3.2 Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine ordnungsgemäße Bewertung des Angebots zu ermöglichen, und das Angebot informiert den Verbraucher ausreichend über die Rechte und Pflichten, die mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Werden Illustrationen verwendet, sind diese eine wahre Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen.

3.3 Skine ist nicht an offensichtliche Fehler oder Fehler im Angebot gebunden. Ist Skine nicht der Herausgeber oder Ausgeber des digitalen Inhalts oder Produkts, wird das Angebot jederzeit als auf das beschränkt angesehen, was vom Herausgeber oder Ausgeber des digitalen Produkts in seinen Produktinformationen und Geschäftsbedingungen veröffentlicht oder angeboten wird. Skine ist jedoch nicht verpflichtet, dem Verbraucher die Geschäftsbedingungen eines Herausgebers oder Ausgebers zur Verfügung zu stellen. Der Verbraucher ist verpflichtet, diese selbst von der Website des Herausgebers oder Ausgebers herunterzuladen.

Artikel 4 - Der Vertrag

4.1 Der Vertrag wird – vorbehaltlich des in Absatz 4.3 Festgelegten – in dem Moment geschlossen, in dem der Verbraucher das Angebot durch Aktivierung des Buttons „Zur Kasse“ akzeptiert, die damit verbundenen Bedingungen erfüllt sind und Skine die Zahlung des entsprechenden geschuldeten Betrags erhalten hat. Für alle Zahlungen kann Skine die Dienste von Vermittlern in Anspruch nehmen, zu denen Mechhive B.V. gehört.

4.2 Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, wird der Eingang der Annahme des Angebots von Skine durch elektronische Übersendung des Produkts bestätigt. Der Verbraucher kann den Vertrag auflösen, solange diese Bestätigung von Skine nicht gesendet wurde.

4.3 Skine kann Informationen – innerhalb gesetzlicher Rahmenbedingungen – über Tatsachen und Faktoren einholen, die für die verantwortungsvolle Vereinbarung des Vertrags von Bedeutung sind. Wenn Skine aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist es berechtigt, einen Auftrag oder Antrag unter Angabe von Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Durchführung zu knüpfen.

Artikel 5 - Der Preis

5.1 Skine kann Produkte oder Dienstleistungen zu variablen Preisen anbieten, wenn diese Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die Skine keinen Einfluss hat.

5.2 In Angeboten für Produkte oder Dienstleistungen angegebene Preise enthalten keine Servicegebühren, die separat als Prozentsatz des Preises angegeben werden, sowie keine Transaktionsgebühren (wie die von dem Zahlungsdienstleister an Skine berechneten Kosten für die Nutzung der vom Verbraucher gewählten Zahlungsmethode) und keine Mehrwertsteuer (sofern zutreffend). Der Gesamtpreis für den Kauf eines digitalen Produkts ist der auf der Checkout-Seite genannte Preis.

5.3 Skine behält sich das Recht vor, Erinnerungen zu ausstehenden Zahlungen oder anderen relevanten Angelegenheiten in Bezug auf die gelieferten Produkte zu senden. Der Verbraucher stimmt ausdrücklich dem Erhalt solcher Mitteilungen zu, die mit jedem Mittel der (elektronischen) Kommunikation gesendet werden können.

Artikel 6 - Lieferung

6.1 Die Lieferung erfolgt per E-Mail durch einen automatisierten Prozess, unter Verwendung der vom Verbraucher angegebenen E-Mail-Adresse. Wenn der Verbraucher eine falsche E-Mail-Adresse angibt, kann das digitale Produkt nicht erneut geliefert werden. Es ist daher unerlässlich, dass der Verbraucher sicherstellt, dass er die richtige E-Mail-Adresse angibt. Auch wenn Skine - ohne dazu verpflichtet zu sein - vor der Lieferung des Produkts eine Bestätigung der E-Mail-Adresse anfordern kann, liegt jede Konsequenz aus der Angabe einer falschen E-Mail-Adresse vollständig beim Verbraucher. Kunden müssen sich bewusst sein, dass eine Bestellung und Zahlung aus unterschiedlichen geografischen Standorten als Hinweis auf potenziellen Betrug angesehen werden kann, was zu einer verzögerten oder sogar abgelehnten Lieferung führen kann.

6.2 Zusätzlich zur Angabe der korrekten E-Mail-Adresse muss der Verbraucher die richtige Region angeben. Oft sind Produkte regionengebunden, was bedeutet, dass sie in einer anderen Region nicht verwendbar sein können. Nachdem der Button "Bestellen & Bezahlen" aktiviert wurde, ist es nicht mehr möglich, die Region zu ändern. Obwohl Skine versucht, dem Verbraucher basierend auf seiner IP-Adresse und seinem Browser die beste Übereinstimmung zu zeigen, liegt jede Konsequenz aus der Angabe der falschen Region vollständig beim Verbraucher. Gelieferte digitale Produkte können nicht zurückgegeben werden, und der Kaufpreis wird nicht erstattet.

6.3 Verbraucher, die mit PayPal bezahlen, sollten sich bewusst sein und akzeptieren, dass das Produkt an ihr PayPal-E-Mail-Konto und nicht an eine andere E-Mail-Adresse geliefert wird. Es liegt in der Verantwortung des Verbrauchers sicherzustellen, dass Skine Zugang zur PayPal-E-Mail-Adresse hat, und Skine haftet nicht für fehlenden Zugang zu dieser.

Artikel 7 - Vertragserfüllung und Garantie

7.1 Skine garantiert, dass die Produkte dem Vertrag entsprechen, den in dem Angebot angegebenen Spezifikationen genügen, den vernünftigen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Benutzbarkeit entsprechen und den am Datum des Vertragsschlusses geltenden zwingenden gesetzlichen Vorschriften und/oder Regierungsverordnungen entsprechen.

7.2 Skine ist nicht an Aussagen Dritter gebunden. Aussagen des Herausgebers oder Ausstellers des digitalen Produkts gelten nicht als Mitteilungen von Skine, und jegliches Vertrauen des Verbrauchers in solche Aussagen darf Skine nicht angelastet werden.

7.3 Digitale Produkte können unterschiedliche Laufzeiten haben, die vom Herausgeber oder Aussteller des digitalen Produkts bestimmt werden. Digitale Produkte im Webshop von Skine, die direkt vom Herausgeber oder Aussteller stammen, werden beim Kauf im Webshop aktiviert, so dass ihre Laufzeit dann der vom Herausgeber oder Aussteller des Produkts kommunizierten Laufzeit entspricht. Digitale Produkte, die von Distributoren kommen, wurden bereits aktiviert, so dass ihre Laufzeit kürzer sein kann als die vom Herausgeber oder Aussteller des Produkts kommunizierte Laufzeit. Eine kürzere Restlaufzeit kann nicht als Mangel angesehen werden und berechtigt den Verbraucher nicht zu einem noch nicht im Preis wie im Webshop angegebenen Rabatt, zur Lieferung eines neuen digitalen Produkts oder zu einer Erstattung des Kaufpreises. Digitale Produkte von Skine sind ausschließlich für die sofortige Online-Nutzung bestimmt, und jegliche Haftung von Skine für Verlust oder Schaden aufgrund des Ablaufs digitaler Produkte ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Artikel 8 – Höhere Gewalt

8.1 Wenn und soweit Skines Erfüllung einer ihrer Verpflichtungen aus diesem Vertrag direkt oder indirekt durch einen Umstand verhindert, behindert oder verzögert wird, der außerhalb von Skines angemessener Kontrolle liegt (ein „Ereignis höherer Gewalt“), und für das es nach dem Gesetz nicht verantwortlich ist, soll Skine für solche Nichterfüllung, Behinderung oder Verzögerung dieser Verpflichtungen entschuldigt sein, solange das Ereignis höherer Gewalt andauert, und Skine haftet nicht für dadurch verursachten Schaden oder Verlust. Zur Klarstellung: Der Begriff "Ereignis höherer Gewalt" umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, solche Umstände wie Ausfall Dritter, Internetunterbrechungen und Störungen bei Zahlungsdiensten.

8.2 Nachdem der Verbraucher von Skine über das Ereignis höherer Gewalt informiert wurde, ist er berechtigt, die Bestellung oder den Vertrag zu stornieren. Es sollte beachtet werden, dass Rückerstattungen nur auf SEPA- und Paypal-Konten erfolgen können.

Artikel 9 – Kein Recht auf Auflösung oder Rücktritt

9.1 Angebote und Verträge betreffen den Verkauf und Kauf von digitalen Inhalten und Produkten, die nicht auf einem materiellen Träger geliefert werden. Skine schließt ausdrücklich das Recht auf Auflösung oder Rücktritt aus, das der Kunde andernfalls nach geltendem Recht gehabt hätte. Durch Aktivierung des Buttons "Bestellen & Bezahlen" stimmt der Verbraucher ausdrücklich zu und erklärt sich damit einverstanden, dass Skine mit der Lieferung des Produkts beginnen darf und der Verbraucher erklärt ausdrücklich, auf jedes Recht auf Auflösung oder Rücktritt zu verzichten, das er gehabt hätte.

Artikel 10 – Haftung

10.1 Im gesetzlich zulässigen Höchstmaß wird Skine nicht für Schäden, Verluste oder Ansprüche haftbar sein, die aus der verzögerten Lieferung des Produkts, der Verweigerung der Lieferung des Produkts aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder der Nutzung der Website von Skine oder eines von ihr gelieferten Produkts durch einen Kunden resultieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte, zufällige, folgende oder strafende Schäden. Soweit Skine haftbar gemacht werden kann, ist die maximale Haftung auf den unmittelbaren und vorhersehbaren Schaden als Folge der Nichtleistung oder mangelhaften Leistung bis zum Nennwert des betroffenen digitalen Produkts beschränkt. Im Falle der Haftung für ein mangelhaftes Produkt hat Skine das volle Ermessen, entweder ein anderes gleichwertiges digitales Produkt zu liefern oder den gezahlten Betrag zu erstatten (höchstens bis zur Höhe des Schadens).

Artikel 11 – Schadloshaltung

11.1 Der Verbraucher verpflichtet sich, Skine zu entschädigen und Skine sowie dessen Partnerunternehmen, Führungskräfte, Direktoren, Angestellte, Agenten und Lizenzgeber gegen sämtliche Ansprüche, Verbindlichkeiten, Schäden, Verluste, Kosten, Ausgaben und Gebühren (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) schadlos zu halten, die aus oder in Verbindung mit der Nutzung des Dienstes durch den Kunden und/oder jeglicher Produkte, die ihm von Skine geliefert wurden, der Verletzung dieser Bedingungen durch den Kunden und/oder der Verletzung geltender Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter entstehen.

Artikel 12 - Beschwerdeverfahren

12.1 Ein Verbraucher, der Mängel bei Abschluss oder Ausführung eines Vertrages feststellt, muss seine Beschwerden unverzüglich, vollständig und mit klaren Beschreibungen bei Skine einreichen.

12.2 Im Falle eines Defekts muss der Verbraucher Skine so weit wie vernünftigerweise möglich bei der Feststellung der Ursache des Mangels durch Zusammenarbeit unterstützen. Zu diesem Zweck ist der Verbraucher verpflichtet, Skine aus eigener Initiative alle relevanten Informationen, einschließlich eines Screenshots des Fehlerberichts, zu übermitteln, andernfalls verfällt das Recht, Beschwerden einzulegen oder jegliche Entschädigung zu fordern.

12.3 Skine wird auf Beschwerden, die gemäß Absatz 12.2 eingereicht werden, innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs antworten. Sollte abzusehen sein, dass die Bearbeitung einer Beschwerde mehr Zeit in Anspruch nimmt, wird Skine innerhalb von 14 Tagen eine Empfangsbestätigung senden und angeben, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.

12.4 Der Verbraucher muss Skine eine Frist von mindestens 4 Wochen zur Lösung der Beschwerde in gegenseitiger Absprache gewähren. Nach Ablauf dieser Frist wird die Beschwerde zu einem Streitfall, der dem Schlichtungsverfahren unterliegt.

12.5 Das Recht des Verbrauchers, Beschwerden einzureichen oder jegliche Entschädigung zu fordern, erlischt mit Ablauf von 14 Tagen nach dem Tag, an dem das Produkt gemäß Artikel 6 geliefert wurde.

Artikel 13 – Anwendbares Recht; Streitigkeiten

13.1 Alle Angebote von Skine und alle Verträge, die zwischen Skine und einem Verbraucher geschlossen werden, unterliegen dem EU-Recht und sind in Übereinstimmung damit auszulegen, ohne Berücksichtigung der Kollisionsnormen.

13.2 Jeder Streitfall, der aus einem Angebot oder einem Vertrag zwischen einem Verbraucher und Skine entsteht, wird dem Handelsgericht Antwerpen in Belgien vorgelegt, das ausschließliche Gerichtsbarkeit über solche Streitfälle hat.

13.3 Keine Klage ist vor Gericht zulässig, es sei denn, der Verbraucher hat zuvor das im Artikel 12 festgelegte Beschwerdeverfahren befolgt.

13.4 Führt die Beschwerde nicht zu einer Lösung, muss der Streitfall spätestens 12 Monate nachdem der Verbraucher die Beschwerde bei Skine eingereicht hat, dem Gericht vorgelegt werden.

Artikel 14 - Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Skine

14.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Zeit zu Zeit geändert werden. Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website von Skine in Kraft und es liegt in der Verantwortung des Verbrauchers, regelmäßig auf der Website von Skine nach der aktuellen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu suchen. Wird jedoch eine Änderung während der Gültigkeitsdauer eines Angebots veröffentlicht, so gilt die für den Verbraucher günstigere Bestimmung.